Vendre en Magasin et à Distance
Ce que vous allez apprendre dans cette formation :
Cette formation vise à renforcer les compétences essentielles en vente, aussi bien en magasin qu’à distance. Elle couvre des stratégies efficaces pour attirer, convaincre et fidéliser la clientèle. Vous allez apprendre à maîtriser les techniques de vente en adaptant leur approche aux différents contextes, favorisant ainsi des ventes réussies et satisfaisantes, quel que soit le canal.
Contenu du cours en ligne :
Module 1 : La compréhension basique du processus de vente
Module 2 : La prospection et la découverte client
Module 3 : Le marketing d’avant-vente
Module 4 : Les techniques de vente
Module 5 : La prospection téléphonique
Module 6 : La négociation
Module 7 : L’après-vente et la fidélisation
Module 8 : Promotions et soldes
Module 9 : Affichage des prix et rayon spécifique
Module 10 : 7 étapes de ventes
Module 11 : Encaissement
Pré-requis technique :
-
Navigateur web :
Edge, Chrome, Firefox, Safari
-
Système d’exploitation :
Mac (IOS), PC (WINDOWS)
Plus de formations ...
Catégories de formation
Explorez nos différentes catégories de formation …
